爲什麼優衣庫款式簡單，卻被當成快時尚的標杆？

 話說，十年前的時候，森馬、以純、真維斯還是年輕人買衣服時候常去的三大店。 但現在，在中國一二線城市裏，這些品牌都已經成爲二線品牌。很多年輕人轉向H&M、優衣庫、Zara 這樣的洋品牌。 上次，我們已經講過Zara爲什麼不打廣告，但銷售量卻很高  今天，我們來看看優衣庫，爲什麼這個日本品牌看似並不時髦，但卻深受年輕人喜歡呢？ 其實，優衣庫成立於1963年，歷史並不算特別長。 剛開始的時候，優衣庫只是個做西裝的小服裝店。一直到1994年，優衣庫也只有100家分店。  直到1999年，在東京主板上市之前，優衣庫在日本人眼中，還是個鄉下牌子。 那麼，優衣庫是如何在20多年間，改頭換面，成爲全球知名的服裝品牌，讓創始人柳井正成爲日本第二的富豪的呢？ 今天，就來看看優衣庫的成功祕密！
1 清晰的品牌定位 優衣庫的成功，很大程度上可以歸功爲清晰的品牌定位。 優衣庫和 Zara，H&M這樣的歐洲服裝品牌走得是完全不一樣的路線。 Zara和 H&M 走的是“服裝快消（perishable commodity）” 路線。 

它們模仿T臺當季新款潮流，然後以極快的速度（Zara能做到兩週內）推出新款。

They are firms that sell copies of the latest runway fashions.

  

而優衣庫不走這樣的路數。相反，優衣庫的品牌定位是給消費者提供高質量的、高性能，但價格便宜的基本款服裝。

high quality, performance-enhanced, basic casual wear at the lowest prices.

 優衣庫的服裝不是最潮的（trendy），但是它注重衣服材質創新（fabric innovation），衣服設計也出自自家設計師，而不是模仿T颱風。 

優衣庫旨在生產所有人、所有場合都能穿的衣服。

Uniqlo provides “made for all’ clothing that can be worn whenever and wherever.

 2 優衣庫專注於材質創新 小編周圍人很多人反應說：優衣庫的衣服穿着很舒服。其實，這和優衣庫一直專注於材質創新有關。 優衣庫最著名的創新就是一項叫做HeatTech的技術。 

Hitech是優衣庫和材料科技公司聯合推出了一種化纖材質，可以把水汽變成熱量。而且衣服上還有氣囊，用來保溫。

It is a fabric developed in conjunction with a material science firm that turns moisture into heat and has air pockets in the fabric to retain that heat.

  

這種HeatTech材質非常纖細，也很舒適。設計師可以做出時髦的款式，不必受制於傳統。

The HeatTech fabric is thin, comfortable and enables stylish designs very different from the standard for warmth clothing.

 這種新材質衣服也讓優衣庫銷量猛升。 2003年，優衣庫共賣出150萬件HeatTech衣服。到了2012年，這個數字激增到1.3億件。 除了HeatTech材質，還推出了AIRism（極具彈性）材質，以及Lifewear （一種介於休閒和運動服間）材質衣服。 

這些技術創新讓競爭者望其項背，難以追趕上。

All are branded, which means competitors have an uphill struggle to match this point of differentiation.

 3 互相協調的運營策略 此外，優衣庫的運營策略相互協調、互相輔助。 在優衣庫，生產企劃、設計、製造和物流都是相互聯動的，優衣庫門店和供應商之間關係穩定。 

消費者的購買傾向將對訂購流程產生直接的影響，消費者最喜歡買什麼，那麼門店就會即刻追加生產訂單。

The customer thus has a direct influence on the ordering process, because what is being made is based by what they are buying.

 因此，優衣庫不存在6-9周的策劃週期，庫存通常在2周內，甚至幾天之內就會清空。 

這樣一種營銷策略，讓優衣庫有了價格和靈活性的優勢。

Their operational strategy gives them both a cost and agility advantage.

 4 領導力超強的當家人 說到優衣庫的成功，創始人柳井正功不可沒。 柳井正是個凡事要親自實踐的領導人，並打磨出強有力的企業文化。  他的影響力無處不在，他的個人價值觀和目標體現在工作流程、企業結構和人員組織上。 扁平化（flat）的結構，賦予員工提意見的渠道。 一般而言，日企都比較本土化，但優衣庫卻走國際化道路，推崇使用全英文交流的方式，這種全球化的舉措讓優衣庫在全球市場不斷攻城拔寨。
5 一流的店面服務 再者，優衣庫超一流的店面服務（in-store experience）也是成功的一大法寶。  

員工的每個動作，包括疊衣服（folding technique）的方式、還客人信用卡的手勢（雙手奉還），以及和顧客的眼神交流，都會被記錄下來，並逐一分析。

Every activity undertaken by every employee, from a person’s folding technique to the way advisers (floor salespeople are called advisers) return charge cards to customers (Japanese style, with two hands and full eye contact) are recorded and analyzed.

 現在，在日本東京，還專門建設了一座優衣庫大學，每年培訓1500名店面經理。 以上就是優衣庫能從一家日本小西裝品牌，做到行業標杆的祕密。 那麼，最後來談談你對優衣庫的看法吧。
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