日語商務函件怎麼寫:對於資料內容錯誤道歉的日本郵件範例
在日企工作,有許多大小場合都會需要寫郵件。寫給公司同事,或是寫給其他公司客戶等等,讓我們通過郵件例文學習日文郵件的書寫。
お詫びのメールは、相手の怒りをしずめ関係を改善するためのものです。問題が発生した場合は迅速に事実関係を調べ、こちらに落ち度があった場合は、素直に非を認め、謝罪し、対応策を説明しましょう。
致歉郵件的目的是緩和對方怒意,改善雙方關係。發生問題後要迅速查清事實關係,若錯誤發生在己方,要誠實地承認錯誤、道歉,並要闡述相應的應對策略。
書類の誤記に対する詫び
對於資料內容錯誤的道歉
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例文:
件名:大和商會見積書訂正のお詫び
斉藤部長
お疲れ様です。
山田 太郎です。
実は、大和商會様の見積書に誤りがありました。お詫びいたします。
誤りがあった箇所は、見積もり金額です。
以下の通り訂正し、新しい見積書を添付しますので、ご確認くださいますようお願いします。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
243,000 ⇒ 233,000
(誤) (正)
・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
今回は、先方へ見積もり書を提示する前に気づきましたので、
ご迷惑はおかけしておりませんが、金額の誤記につきましては、
トラブルになることも考えられます。
このような事のないよう注意して見積書を作成するよう努めます。
大変申し訳ございません。
取り急ぎ、お詫びかたがた訂正のお願いまで。
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営業部 山田 太郎
內線 xxx
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主題:大和商會估價單修正的道歉
齊藤部長
您辛苦了。
我是山田太郎。
其實,大和商會方的估價單有錯誤。在此致以歉意。
錯誤的地方是估算的金額。
我按照以下的修正發送了新的估價單文件,煩請您確認一下。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
243,000 ⇒ 233,000
(錯誤) (正確)
・ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
此次,因爲是在對方提醒估算之前注意到了,
所以沒有造成麻煩,關於金額錯誤,
也可能會引起糾紛。
我會盡量避免不再發生這樣的錯誤,努力製作估價單。
非常抱歉。
麻煩您緊急修正一下。
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營業部 山田 太郎
內線 xxx
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