日語商務函件怎麼寫：對於遲交資料道歉的日文郵件範例（1）

在日企工作，有許多大小場合都會需要寫郵件。寫給公司同事，或是寫給其他公司客戶等等，讓我們通過郵件例文學習日文郵件的書寫。

お詫びのメールは、相手の怒りをしずめ関係を改善するためのものです。問題が発生した場合は迅速に事実関係を調べ、こちらに落ち度があった場合は、素直に非を認め、謝罪し、対応策を説明しましょう。

致歉郵件的目的是緩和對方怒意，改善雙方關係。發生問題後要迅速查清事實關係，若錯誤發生在己方，要誠實地承認錯誤、道歉，並要闡述相應的應對策略。

要點

まずは、メールではなく電話をするべきだが、車中などで電話できない場合のみ、メールで連絡する。

首先應該用電話聯繫而非郵件聯繫，只有在車內等不方便使用電話的情況下才用郵件聯絡。

現在の狀況をかいつまんで正確に報告する。

要迅速簡潔地將目前的狀況正確無誤地報告。

その日の自分の予定を知らせる。朝一番の約束など、何か予定があるときは、どう対処するか、何を手伝ってもらいたいか、しっかり伝える。

告知對方當日自己的計劃。比如早上最早的約定，如果遇到別的事情時要如何處理，想讓對方如何幫忙等等，這些都要明瞭地告知對方。

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提出書類遅延に対する詫び

對遲交資料的道歉

例文：

件名：出張費精算書提出期限遅延に関するお詫び

経理部

斉藤課長

お疲れ様です。

営業部の山田　太郎です。

さて、このたび、當月20日までに出張費精算書を提出すべきところ、

22日になってしまったことを深くお詫びします。

経理部の皆さんが、期日までに処理するにあたり、

大変お困りになったことと思います。

総務課長からも注意され、反省しております。

今後は、出張の翌日には提出するよう致しますので、

今回はお許しいただきますようお願いします。

取り急ぎお詫びまで。

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　営業部　山田　太郎
　內線    xxx
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主題：關於遲交出差費用精算資料的道歉

經理部

齊藤課長

您辛苦了。

我是營業部的山田太郎。

此次，本應該在這個月的20日之前提交出差費用的精算資料，

結果拖到了22日，致以深深的歉意。

經理部的各位要在期限內處理好，

想必費了很大的力氣。

我也被總務部課長警告，進行了反省。

今後我會盡量在出差後的第二天提交，

這次請求您能原諒。

緊急向您道歉。

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　營業部部　山田　太郎
　內線    xxx
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