35個情境化面試問題（12）：爲客戶付出遠超工作職責，如何看待？

在回答情境化面試題的時候，努力回想你過去工作中是否曾遇到過類似的情況，每個問題都要使用STAR法來思考你將如何回答、爲什麼這麼回答。今天@本站商務英語 微信公衆號爲大家帶來爲客戶付出遠超工作職責，如何看待的回答。

35個最常見的情境化面試問題+回答

在回答以下情境化面試題的時候，努力回想你過去工作中是否曾遇到過類似的情況，每個問題都要使用STAR法來思考你將如何回答、爲什麼這麼回答。

在參加面試之前，你就要認真研究職位描述以及公司文化，這樣才能合理地把你的個性和工作技能融入你的回答中。

在整個過程中要使用STAR法，讓你講的每一個故事都能包含那些關鍵要素。這個方法可以讓你的講述聚焦在情境（S）、任務（T）、行動（A）和結果（R）上。

根據你瞭解的這家公司想要什麼樣特質的員工，來調整你的回答。

用你自己的話複述面試官假定的情境，描述在那些情況下你想象中的職責是什麼，闡述處理這種情況你將採取的行動，並且勾勒出因此能帶來的預期結果。

爲客戶做很多事情、甚至遠遠超過你的工作職責所需，你是如何看待這種情況的？

How do you feel about going above and beyond for a customer, even though it might mean putting in far more effort than your job requires?

答：“我的觀點是，任何工作的核心要求是滿足客戶的需要。有時候，必然要付出超出工作職責的努力。只要我需要做的工作是公司所期望、認可的，我會全面做好準備、根據實際情況的需要儘自己最大的努力。”

“My view is that the core job requirement in any position is meeting the customer's needs. Sometimes, that necessarily involves giving more effort than the job duties might suggest. As long as the effort I need to give is in line with the company's desired approach, I am fully on board with going as high above and as far beyond as the situation demands.”