試論跨文化交際對非英語專業學生的作用
論文摘要:隨着跨文化交際學研究的不斷深入，跨文化交際對英語專業學生的影響顯而易見。然而，對於非英語專業的學生來說，他們的跨文化交際意識也不容忽視。因此，如何提高非英語專業學生的跨文化交際能力是目前教育工作者們理應密切關注的問題。本文旨在通過對跨文化交際的作用及其課堂教學反饋說明跨文化交際對非英語專業學生的重要作用。
一、引言
經濟全球化和經濟一體化使得來自世界各地人們之間的交流日益頻繁，不斷增加的文化間的交流要求涉外人員不僅具各嫺熟的外語語言知識，還要熟悉對象國的風俗習慣、思維模式及日常禁忌。因此，跨文化交際己成爲對外交往中所面臨的重大問題之一，因爲它關係到交往的成敗，甚至會導致民族間的誤解或隔閡。過去人們一貫認爲跨文化交際能力的培養對外語專業的學生的來說十分重要，因爲他們是中外交流的橋樑。然而，隨着中國的進一步對外開放，非英語專業畢業生直接參與涉外活動的頻率大大增加，本文主要就跨文化交際對非英語專業學生的作用進行探討。
二、跨文化交際的作用
跨文化交際(intercultural communication)是指來自不同文化背景和語言符號系統、不共享同一交際能力的人們之間進行的互動交往(Samo-var,2004)。儘管它是一門新興的交叉學科，但是，隨着社會的不斷進步與發展，跨文化交際已成爲外語學科研究的一個重要研究領域。從1951年發展至今，跨文化交際己有近60年的歷史了。如今，跨文化交際已經建立了屬於自己的科學體系，正逐漸成爲一門成熟完整的學科。在國外，跨文化交際受到了越來越多人的關注。尤其是在美國，現在己有多所大學開設了跨文化交際這一課程。然而，在我國，雖然跨文化交際的發展也有20多年的歷史了，但是，跨文化交際課程的開設並不十分廣泛。在我國，現階段跨文化交際課程的開設對象主要集中在英語專業本科學生，而對非英語專業的學生來說，他們對跨文化交際的知識瞭解甚少，然而畢業後他們在工作崗位上直接接觸不同國家人士的機會卻在與日俱增，某種程度上來說，甚至超過了外語專業畢業生。因此，如何提高非英語專業本科學生的跨文化交際能力是值得當前教育工作者們密切關注的問題。
由於所處的生態、物質、社會等環境不同，不同的人就會形成不同的文化，這就使得中國和其他衆多國家在文化交際方面必然存在着差異。英語學習過程中，注重對文化差異的對比研究，尤其要注重交際過程中兩種語言之間文化差異的對比研究，不僅能夠避免交際過程中的言語障礙，達到交際的目的，同時還會使語言學習充滿了新奇與挑戰，提高學習動力。如在跨文化交際過程中，由於所處的環境不同，人們的思維方式會各不相同，因此他們會使用不同的表達方式。中國人遵循一貫謙虛謹慎的作風，傾向謙虛的思維方式，常用”不行，差遠了”來回應別人的恭維;西方人則喜歡實話實說，他們會欣然接受別人的讚揚，認爲只有這樣才能進行進一步的交流。中國人比較關心細節，關注周圍的一切事物，常使用勸告的表達方式，會告訴他人該做什麼，不該做什麼;而西方人傾向自由，喜歡獨立自主的生活方式，對於這種中國式的關切有時不但不領情，還會產生反感造成交流障礙。再如，打招呼時，中國人一般比較關注對方的處境或動向，會問”去哪兒?”，”吃過了嗎”，‘，您是上班還是下班?”等等(可譯爲Where are you going? Have you eaten?)，而西方人則認爲這完全是個人隱私，所以會感到困惑、茫然，甚至會引起誤解。因此他們見面打招呼時會說一些不會涉及實質性內容的話語，如”Hello/hi", "Good morning/afternoon/evening/night!", "How are you!", "How do youdo?", "It’s a lovely day, isn’t it?”等等，純屬客套的lb]候語。因爲”Have youeaten?"對方可能會認爲這不僅是一種問候，同時也是一種邀請。"Whereare you,going?"更可能會引起對方的不快或反感，他們會想"It’s none ofyour business."同時，漢語裏的寒暄有時還表示對對方的關心，如”你今天氣色不好，病了嗎?，好久不見，你又長胖了。”，中國人爲此並不生氣，會認爲這是一種關心，而西方人聽到’’You are fat, You are so thin’，則會感到尷尬，認爲很不禮貌。所以說，語言與文化在社會環境中有着十分密切的關係。語言是文化的載體，文化是語言的底座。二者相互依靠，密不可分((Fraise,2000)。因此，在語言教學過程中，注意引入文化的概念和思維方式，即引入跨文化交際意識與知識，不但有益於學生的外語綜合知識的習得，而且也會提高學生的交際能力，培養他們開放包容、積極樂觀、獨立自主的性格，從而全面提高他們的綜合素質。
根據我國教育部高等教育司2007年7月頒發的《大學英語課程教學要求》(修訂)，”大學英語是以外語教學理論爲指導，以英語語言知識與應用技能、跨文化交際和學習策略爲主要內容，並集多種教學模式和教學手段爲一體的教學體系。”教學要求中明確指出，跨文化交際己成爲英語學習的主要內容，跨文化交際知識在我們的語言學習過程中必不可少，同時也說明各高校開設跨文化交際課程的必要性。
隨着科學技術的發展，先進通訊方式的普及，跨文化交際比以往任何時候都更加頻繁。從仁世紀80年代起，以可口可樂公司、美國花旗銀行、商業聯盟保險公司、IBM公司、雀巢奶品公司等爲代表的全球大型跨國公司相繼設立了專門的跨文化交際培訓機構，將跨文化交際能力培養作爲公司高層管理人員的必修課。同時，在外交官、跨國工作人員、和平組織志願者的培訓中，跨文化交際能力課程也是重要的一部分(莊恩平，2006)。由此可見，跨文化交際己經深入到社會的方方面面，跨文化交際已經成爲當代大學生不可或缺的技能之一。
三、跨文化交際的課堂教學與反饋
經濟的發展和社會的進步使得跨文化交際日益頻繁，英語基礎知識和跨文化交際知識已日趨重要，這不僅對英語專業的學生如此，非英語專業的學生更是不容忽視。非英語專業的學生在畢業後更多地選擇了在公司或企業就職，他們有的從事技術工作，有的從事研發工作，有的搞營銷，有的搞人事管理等等。工作性質各有不同，然而不管哪項工作，都離不開跨文化交際的能力。一定的英語知識已經不足以滿足日後工作的需要，顯示其優勢。因爲就職於公司或企業的人，不僅要掌握先進的技術，還要有很好的交際能力。交際能力的高低會直接或間接的影響着自己的職業發展與前景。隨着經濟一體化和中國國際地位的提高，中國與世界其他國家的交往越來越密切，這就意味着中國人將不可避免的要擴大與世界其他國家的人交往，在這個交往過程中，每個專業的同學在發揮自己專業特長的同時也要注意各國的文化特色和一定的交際原則。假如你是位技術工作者，你就不可避免地會與擁有這項先進技術的國外工作者進行交流，或參加某項活動，那麼此時你就應遵循一定的交際原則，如怎樣問好，如何友好地進行交流，採用何種方式進行交流，交流過程中要注意哪些細節、哪些禮儀等等，交流的順暢與否會直接影響日後的合作。因爲不同國家的人會有不同的習俗和文化，如何避免日常生活和工作中文化交際的差異是當代大學生必不可少的技能，也是社會對當代大學生的提出的新要求。
目前，爲了提高本校學生的競爭實力和綜合能力以滿足社會對跨文化交際人才的需要，我校特對非英語專業本科二年級學生開設了《跨文化交際課程》
起初，同學們對這門課程的積極性並不很高，期望值不大。在他們看來，自己現在己經通過了全國大學英語四、六級考試，這就足以證明自己己經掌握了足夠的英語語言知識，全國大學英語四、六級考試檢驗的就是大學生的聽說讀寫能力。能通過測試的同學，說明其英語水平相當不錯，綜合能力也很強，對於一般的交流不成問題。所以，他們認爲這門課程對他們英語能力的提升空間並不大，選讀《跨文化交際課程》純粹是爲了幾個學分。然而，隨着課程學習的循序漸進，學生不斷地發現自身在外語交流與溝通方面所存在的問題。聽說讀寫方面竟然都出現瓶頸。例如:在課堂教學實踐中，教師除講解一些交際知識和外國文化知識外，還會結合社會實際案例組織學生課堂討論，無論是課堂上口頭表達，還是課後是書面論述，都讓學生看到了不足之處和學習方向。他們的外語學習欲得到了激發。過去所表現出來的自滿厭學情緒現在完全被渴望求知所取代。第一次做書面作業時，有的學生不以爲然，有的自我感覺良好，認爲自己所寫的文章不錯，傳達了自己所要表達的意思。可是，經過老師課堂上從跨文化角度對中英寫作特點進行比對分析後，他們翻然醒悟。自己的文章原來是破綻百出一立意不清、組織不嚴、結構有誤、用詞不當，語句不順，邏輯性差。不僅不足以傳達所要表達的意思，而且很容易產生歧義，造成誤解。對照所學內容，分析病因，他們發現自己所寫的英語文章之所以不地道是因爲自己在語篇的組織過程中沒有形成英語思維習慣，從而文章不夠連貫，篇章結構散亂，整篇文章缺乏洋味。通過這樣的對比，學生們逐步意識到自己能力的不足，感覺到英語知識的無限和自己英語能力、尤其是跨文化交際能力的有限，從而激發他們的學習積極性。
經過一段時間的學習，跨文化交際課程已深得人心，深受學生們的喜愛。他們強烈要求1)提前開設《跨文化交際課程》;2)延長該課程的學時，以此來幫助更多的學生更早地接受跨文化交際知識，提高他們的跨文化交際能力。
四結語
隨着世界經濟的漸漸復甦，我國對外交往的幅度也會不斷增強，這就要求當代大學生不僅要有廣博的知識，也要有超強的能力。因此，跨文化交際能力顯得尤爲重要。
《跨文化交際課程》是一門理論加實踐的綜合課程，是訓練實際應用能力的課程。理論的學習有助於學生改善自己的思維模式，培養自己的英語思維能力;實踐的訓練不僅能提高學生的寫作能力，而且通過有趣的課堂活動激發學生的學習慾望，鍛鍊其主動參與意識，從而提高他們的社交能力。《跨文化交際課程》還培養了學生禮貌待客、文明出行、尊敬他人、規範禮儀。
我校《跨文化交際課程》是立足於滿足當代大學生的實際需要，採用先進的教學理念，靈活的教學方法，優秀的教資把文化教學恰當地融入英語教學中。在該課程的教學過程中，教師本着提高學生跨文化交際能力的原則，結合學生的實際情況，逐步向學生傳授重要的外國文化知識，培養學生使用地道英文表達的意識與能力，不斷創造更多口語練習的機會，爲全面提高公外學生的日筆頭表達能力和跨文化交際能力提供一個平臺。
實踐證明，這種教學思路是正確的，行之有效的。經過一段時間的學習，學生反映很好，他們在英語表達能力和跨文化交際能力得以提高的同時，學習英語的積極性也明顯得到提高，口語表達慾望逐步增強，教學互動氣氛活躍。所以，《跨文化交際課程》對於非英語專業學生的開設是必要的，這既滿足了國家教育部對當代大學生英語能力的要求，以適應我國社會的發展和國際交流的需要，同時也提高了當代大學生的文化素養和其競爭能力，使他們在今後的學習和工作中發揮更加出色。
