俄羅斯人坐火車買票常見錯誤，有的居然是故意而爲之？
俄羅斯人坐火車買票經常會犯錯，有的人還是故意這樣做的呢！到底是爲什麼呢？一起來看看吧~
Эксперты составили рейтинг самых распространенных ошибок, которые допускают пассажиры при покупке железнодорожных билетов. В частности, это приобретение мест на несуществующего ребенка или даже "смена пола".
專家們評估了乘客在購買火車票時最常犯的錯誤。其中較爲突出的有買虛假信息兒童票的，甚至“給他們變了性”。
Составить рейтинг помогали специалисты контакт-центра, которые каждый день обрабатывают сотни ошибок в билетах.
聯絡中心的專家制作出了這個排名，他們每天需要處理數百個故障單。
Глина вместо Галины
乘客名爲Галина，卻錯打成Глина
На первом месте опечатки в данных пассажиров. Они встречаются чаще всего. "Была у нас в заказе Глина (вместо Галины), а фамилия попадалась — Андрееева", — рассказывает операционный менеджер контакт-центра сервиса путешествий Елена Позднякова.
叫這個名字的乘客名字最容易打錯，這件事最常發生。旅行服務聯絡中心運營經理埃琳娜·波茲尼亞科娃說：“我們曾經有乘客名爲Глина（應該是Галина），姓氏就變成了——Андрееева。”
По словам специалиста, бывает и так, что при проверке данных клиент замечает, что пропустил букву в имени, вставляет ее, но не в той раскладке. И получается, например, Ивfн.
根據專家的說法，當檢查填寫的資料時，乘客注意到他名字裏少寫了個字母，插入它，但不是一個輸入法。例如，Ивfн（英文輸入法下的а鍵爲f）。
Эксперты советуют: на шаге подтверждения бронирования внимательно проверить каждую букву и цифру. Тем более если бронь уже создана, и в течение 15 минут никакой другой пассажир не выберет это место.
專家提醒：在確認購票時，要仔細檢查每個字母和數字。特別是如果訂單已經創建，並且在15分鐘內沒有其他乘客選擇這個位置。
Большинство перевозчиков допускают не более одной ошибочной буквы в ФИО и одного неверного знака в номере документа. Но перепутанные местами две буквы — это уже две ошибки. В зависимости от правил конкретного перевозчика можно внести исправления в кассе или у проводника или вернуть билет и купить новый на правильные данные.
大多數運營商允許乘客名字中有不超過一個錯誤的字母，證件號碼中只有一個錯誤字符。但兩個字母位置顛倒已經是兩個錯誤了。根據特定乘客的規定，你可以在收銀臺或售票員處進行更正，或者退票併購買具有正確詳細信息的新車票。
Билет с неверной датой рождения будет недействительным, если ошибка повлияла на тариф. Например, пассажир взрослый, а из-за неверной даты рождения ему была предоставлена скидка, как для ребенка.
如果出生日期不正確的車票錯誤影響了票價，則將視爲無效。例如，乘客是成年人，但由於出生日期不正確，當做兒童票給他了折扣則視爲無效。
Билеты на несуществующих детей
虛假信息兒童票
Иногда пассажиры, купившие билеты в пустое купе, пытаются сделать так, чтобы к ним никого "не подселили", — то есть чтобы остальные места остались свободными.
有時，購買空車廂門票的乘客試圖確保沒有人挨着他們坐——也就是說，爲了其他座位都是空的。
"Некоторые, например, оформляют билет на свободные места на вымышленные данные (придумывают ФИО, номер документа и указывают их при покупке). Другие идут дальше и, чтобы билеты получились дешевле, — оформляют их на несуществующих детей", — рассказывают эксперты.
“例如，有些人會用虛假數據預定車票（杜撰一個全名，證件號，並在購買時輸入這些信息即可。）其他人需要坐車到更遠的地方去，會用虛假兒童信息買票能更便宜些，”專家說。
